1. Grąžinimo teisė
Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekes nenurodydamas priežasties.
2. Grąžinamų prekių būklė
Grąžinamos prekės turi būti:
- nenaudotos
- nesugadintos
- originalioje pakuotėje
- nepraradusios prekinės išvaizdos
Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti prekes, jei jos neatitinka šių reikalavimų.
3. Grąžinimo procesas
Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi susisiekti el. paštu ir pateikti:
- užsakymo numerį
- grąžinimo priežastį (nebūtina, bet rekomenduojama)
Grąžinimo adresas pateikiamas susisiekus.
4. Pinigų grąžinimas
Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.
Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent susitarta kitaip.
5. Pristatymo išlaidos
Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai:
- prekė yra brokuota
- buvo gauta neteisinga prekė
6. Nekokybiškos prekės
Jeigu prekė yra brokuota ar pažeista, pirkėjas turi teisę:
- reikalauti pakeisti prekę
- arba atgauti sumokėtus pinigus
7. Kontaktai
Dėl prekių grąžinimo kreipkitės:
El. paštas: narmora.namams@gmail.com